Windows用戶無論將Windows Update自動更新設置為不要安裝或是在安裝之前提醒用戶，Windows始終自動安裝補丁，並自動重啟。
上周五微軟對這些評論再次發表了官方回應，微軟在其網站上表示，他們的自動更新機制沒有任何改變，也沒有通過升級修改用戶的自動升級設定。
該公司正在考慮是否顧客可能是自己設置的自動升級，但是自己沒有注意到，例如，微軟的Office軟件和Windows onecare軟件中均有自動升級機制，這些軟件將改變電腦的自動更新設定。
根據微軟的產品經理Nate Clinton表示：“我們從客戶那裡收到了一些記錄文件，而且到目前為止他們的自動升級設定並沒有自己改變，而且看起來其他軟件也沒有修改自動升級設定”，“我們正在查找到底是什麼軟件修改了Windows Update設定，並積極與用戶保持聯系，如果發現問題我們會立即更新結果”
另外，該產品經理Clinton承認，用戶在手動安裝更新補丁之後，再使用最新的Windows Update更新時可能會遇到麻煩。
