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技術人員的市場意識與市場人員的技術功底

編輯:Delphi

  前天項目結題大會,項目經理首先講了1個多小時,從項目的技術背景、系統架構,到每個API的實現程度、目前存在的問題、每個成員的工作等等,從我的角度看,無論從技術角度還是項目本身的管理角度,都講得條理清楚、數據豐富、簡明易懂,作為項目組的一員,我感到很完美。

  提問階段,首先提問的是負責這個項目研發的主管,他提出了項目可能存在的問題:API實現的多少,協議可能的兼容問題,代碼的內存洩漏問題。
  老板第二個提問,他指出項目總結為什麼只字不提項目的市場因素,沒有研究NGN的商業前景如何,沒有收集別的廠家的研發狀況和世界各地的商用和試商用案例。

  這個問題的提出讓我一下從良好的自我感覺中掉了下來。是的,在我參與項目一年多的過程中,我幾乎從來沒有考慮過這個問題。我們只要盡快完成協議規定的功能,盡可能提高系統的性能,這是我們的全部職責和關注點,至於市場和商業前景,應該是市場部的事。

  突然想起前些天看到的Bill Gates的《優秀員工的10個特點》,其中下面幾條都與項目的市場或商業因素有關。

  1.對你開發的產品有足夠的好奇心;

  2.重視與客戶交流;

  3.要積極思考產品如何幫助人們解決實際問題;

  7.要學習商業知識和經濟學,比如公司的運營和商業模式,行業規則;

  8.要關注對手;

  雖然我還是學生,不是正式的員工,但與這一對比,還是感到慚愧。我們埋頭苦干了一年多,作出了一個我們認為比較完美的系統,但是沒有商業前景,這個項目最終很可能被束之高閣。

  我又想起在夏令營中聽到及後來看到微軟的項目模式,他的一個團隊有一個程序經理(Program Manager),負責項目的技術開發、資源分配、進度控制等,還有一個產品經理(Product Manager),負責與客戶溝通,了解客戶及市場需求,確定產品特性。原來決定產品經理作用不大,現在才知道他有多麼重要。沒有他們,項目很可能陷入技術至上的誤區,最終做出的是一個技術完美的沒有市場的產品。

  技術人員的市場意識看來很有必要,而市場人員的技術功底也是不可或缺的。只有一定的技術基礎,你才能向客戶描述產品的真正優勢在哪裡,能解決客戶什麼具體問題,如何與現有的系統兼容及平滑過渡。看來這也是為什麼公司派了好幾位市場人員來參加我們的結題會的原因。

  原來與不少人談及IT人的職業生涯規劃問題,大家都決定技術不能做一輩子,轉型是早晚的事。轉型不是某一天換一個工作就轉過來的,這需要一個過程,需要平時不斷地培養自己的市場意識和管理意思,等積累差不多了,機會來了,就水到渠成了。

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